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首先右击电脑桌面“银行客户身份认证系统”快捷方式,选择“属性”,点击“查找目标”,在安装目录中找到config.ini文件,打开后把ckprn=0改为ckprn=1后保存,重启软件即可。

打开“银行客户身份认证系统”,选择“其他业务管理或者联网核查管理”,点击“核查管理员配置”,重新配置核查网址、核查操作员、操作员密码,点击“测试”通过即可。

首先退出“银行客户身份认证系统”,右击桌面快捷,选择“属性”,点击“查找目标”,在安装目录中打开dbback文件夹,将最近的一个日期文件重命名为ACCOUNTCARD.MDB,并拷贝到安装目录下选择替换即可。

首先请确保安装神思软件电脑的时间正确,然后打开“银行客户身份认证系统”软件,打开设备管理,选中认证终端IP,点击右侧“校时”按钮,重启机具即可。

①检查机具后端网口处网线灯是否闪亮状态,若网线不亮,可尝试重新插拔网线;②检查电脑上“银行客户身份认证系统”是否打开,可以尝试重新启动软件;
③检查电脑自带windows防火墙是否关闭;
④检查机具设置的ip地址是否正确;
如果仍无法连接,考虑网点HUB故障或贵行本身的网络连接问题。

请将圆口键盘插在机具后面 “键盘”插口处(SS628-300CP机具支持USB接口键盘),按下机具右键,选择“网络设置”,“本机IP地址”设置成行方分配给该机具的IP地址;“子网掩码”“网关”与运行神思软件电脑的相同;“服务器/核查IP地址”设置成安装神思软件电脑的IP地址;“服务器/核查端口”默认1976;“主机IP地址”、“主机端口”无需修改。注:机具中设置的数字不足三位的前面用0补足。设置完毕后重启机具后生效。

  • 共6条

直接删除SD/TF卡里面ID2文件即可,下次验证时机具自动创建新的ID2文件。

从公安部门的FTP网站上下载相关的追逃库文件,通过“神思手持机验证核查管理系统”软件,生成Check.db文件拷贝到机具的TF卡内即可。

双击参数配置模块,将启用多库核查功能前面的勾选去掉,则不对可疑人员进行比对核查。

如果初始用户名显示为:SD-Synthesis,初始密码为147258;如果初始用户名为:sdses,初始密码为sdses;如果初始用户名为空白,需要输入用户名000001,密码123456。

  • 共4条

请检查机具故障灯是否长亮?若是则为硬件故障,请拨打400-6869-365报修; 如果指示灯正常显示,建议更换其他U口测试(最好连接到主机后面的U口上);检查是否安装机具的USB驱动程序,正确安装好驱动后,在设备管理器中显示“密码设备”。

请先检查身份证芯片是否消磁或损坏?再将身份证重新放在感应区,进行认证。注意:请避免同一张身份证连续读取认证。

请检查机具故障灯是否长亮?若是则为硬件故障,请拨打400-6869-365报修; 如果指示灯正常显示,建议更换其他U口测试(最好连接到主机后面的U口上);检查是否安装机具的USB驱动程序,正确安装好驱动后,在设备管理器中显示“密码设备”。

请到下载中心下载中国电信100w初始化密钥程序“sdses100wDemo”,重置密钥即可。

  • 共4条

①找到安装目录下的ssid.mdb数据文件,用ACCESS数据库文件打开后选择相应数据删除(不推荐)。
② 在神思二代证验证系统里面选择数据查询-数据备份,备份完成后提示“数据备份完毕,是否清除原有数据”,选择“是”即可删除信息,信息备份时可以选择备份的路径。

重新设置电脑的时间日期格式改为:YYYY-MM-DD格式即可。

授权文件未拷贝或损坏导致,如随机光盘丢失用户可以联系公司的客服QQ(254289529)进行发送相应的文件或者进入下载中心自行下载。

可根据设备型号及与电脑的连接方式逐一排除:
①、电脑串口或U口是否良好?可通过更换一台电脑进行测试,排除电脑的原因;
②、通讯连接线是否正常?可通过正常使用的连接线测试,排除连线的原因;

③、查看电脑“设备管理器”选项,查看设备管理器里有无不正常的带有黄色叹号或者黄色问号的设备wpsC7DC.tmp.jpg,然后选择wpsC7ED.tmp.jpg,点击右键-更新驱动程序,选择指定(指定到光盘里面的usb driver-2k,2003……)位置安装,然后安装完成,可以看到设备管理器里密码设备,并且状态时正常的;或者重新插拔机具,按照新硬件向导一步步安装直到完成。目前驱动支持windows98/2000、XP、vista、win7(32位、64位均可),如无或带黄色问号,说明本设备U口驱动程序未安装或未成功安装,从而排除驱动程序的原因;

④、设备本身硬件故障,如mini口不良或安全模块等硬件故障,请拨打400-6869-365报修。

  • 共4条