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潜心认知技术研究 助力智能社会建设——“小神”亮相2017世界机器人大会
编辑时间:2017-08-23 17:56  浏览量:0
        823日,以“创新创业创造,迎接智能社会”为主题的2017世界机器人大会在北京亦创国际会展中心如期举行。酷炫无人机、特种机器人、服务机器人、工业机器人以及智慧家居机器人悉数亮相。神思电子向公众展示了行业服务机器人、自助设备智能升级以及智能知识管理系统三大智能认知技术领域最新的研发成果,精湛的设计、炫酷的外形、领先的技术、完备的服务获得参会者的高度肯定。

 

“小神”机器人  智能的服务专家

 

神思电子一直潜心服务于行业用户,基于对用户业务的深入理解与行业服务经验的积累,神思电子致力于运用Watson认知计算技术打造高智能的行业服务机器人,提供身份识别、迎宾导引、业务咨询、答疑解惑、趣味互动等服务,有效分流人工值守压力,提升服务质量。公司行业智能服务机器人“小神”在安防展、金融展等展会相继亮相后,在本次“华山论剑”中大显身手,“小神”人机对话反应灵敏,问题回答精准,获得参展观众的一致好评。“小神”已在济南的银行网点试点应用数月;面向导医服务应用的“小神”已实现签单销售。此外,神思电子还可以为包括税务、社保等政务大厅在内的各类服务场所定制服务机器人。

 

智能认知技术  助推智慧医疗

 

利用Watson强大的智能认知分析能力,可以为各行各业的自助设备装上“大脑”,使其“能说会道”。客户通过自然语言进行人机互动,使其更加易懂易用,是神思电子的另一项智能认知业务。神思电子正在完成医院存量银医自助设备的智能化升级,向医疗领域的新用户提供新一代智能化的银医自助设备,并已开始在南昌某三甲医院批量应用。智能升级后的银医自助设备,能够以自然语言交互、多轮情景对话的形式,为就诊者提供诊前、诊中、诊后一条龙智能化自助服务,帮助就诊者轻松实现自助挂号、自助办卡、自助打印、自助查询、自助缴费,同时可向就诊者推荐初诊科室与对症医生,并能提供保健建议。与此同时,神思电子也期望与其他自助设备提供商合作,共同推动金融、人社、税务等行业自助设备的智能化升级。

 

打造行业智库  领跑知识管理

 

神思电子运用世界领先的Watson认知计算技术,对行业应用中积累的海量结构化/非结构化数据进行分析、抽取和理解,并通过认知计算技术强大的自然语言理解能力实现深度语义解析、综合推理,从而打造“行业专家”,一方面帮助行业用户建立智能化的客户服务、信息咨询、专业决策等智能知识管理系统;另一方面帮助公安、金融、通信、医疗、税务、社保等行业用户向客户提供智能化的“一窗式受理、一站式服务”。目前,公司与包括公安、社保和电子制造业等行业客户共同进行智能知识管理系统的建设并取得实质性进展,与当地公安系统合作开发的警务智库完成了一期建设,在当地企业集团分公司建设的智能客户服务中心已经上线运行。

未来,神思电子将继续加大在智能认知(商业人工智能)研发投入,加快行业落地进度,助推智能社会建设。

 

 


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